IFR - Instituto de Investigação e Formação Rodoviária

Política de Reclamações e Sugestões

A presente caixa de Sugestões e Reclamações destina-se a possibilitar o aperfeiçoamento das nossas intervenções pelo acolhimento de sugestões tidas como válidas e pela retificação de fatores que originem reclamações.

Contamos com a seriedade dos seus contributos!

Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio o Consumidor pode recorrer à seguinte entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Porto (CICAP)
Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Tel.: (+351) 225 508 349
E-mail: cicap@cicap.pt

Poderá consultar outras entidades e informações no Portal do Consumidor.

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